Level ของสำนักงานบัญชีใน AccountingTH ทำงานอย่างไร

Level บน AccountingTH คือคะแนนที่บอกว่าสำนักงานบัญชีแต่ละแห่งทำกิจกรรมบนแพลตฟอร์มนี้มากน้อยแค่ไหน และโปรไฟล์มีความสมบูรณ์มากขนาดไหน สำนักงานที่กรอกข้อมูลครบ มีรีวิวลูกค้าจริง และตอบกลับรีวิวสม่ำเสมอ จะได้ Level สูงกว่าสำนักงานที่เพิ่งลงทะเบียนใหม่หรือไม่ได้ยืนยันตัวตน

Level คำนวณจากเกณฑ์ตายตัว ไม่มีการจ่ายเงินเพื่อเพิ่มหรือซื้อ Level ไม่มีการอันดับลับ ทุกสำนักงานบัญชีถูกคำนวณด้วยสูตรเดียวกัน

ทำไม AccountingTH ถึงมีระบบ Level

การเลือกสำนักงานบัญชีที่ไว้ใจได้ไม่ใช่เรื่องง่าย รีวิวบน Google บอกแค่คะแนนเฉลี่ย ไม่ได้บอกว่าสำนักงานนั้นกรอกข้อมูลครบหรือยัง มีใบอนุญาตที่ตรงกับงานที่ทำหรือไม่ ตอบกลับลูกค้าสม่ำเสมอแค่ไหน หรืออยู่บนแพลตฟอร์มมานานแล้วหรือไม่

ระบบ Level ของ AccountingTH รวมสัญญาณเหล่านี้ไว้ในตัวเลขเดียวที่อ่านง่าย คะแนน LV ที่ปรากฏข้างชื่อสำนักงานทุกแห่งสะท้อนความครบถ้วนของโปรไฟล์ รีวิวที่สะสม การตอบสนองต่อลูกค้า และระยะเวลาที่อยู่บนแพลตฟอร์ม รวมเป็นภาพรวมเดียวที่ผู้ใช้ดูแล้วเข้าใจได้ทันที

ทุกที่ใช้สูตรเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นบริษัทบัญชีขนาดเล็กในต่างจังหวัดหรือขนาดใหญ่ในกรุงเทพ การจ่ายเงินไม่สามารถเพิ่ม XP หรือซื้อ Level ได้

XP มาจากที่ไหนบ้าง

XP คือคะแนนสะสมที่ใช้คำนวณ Level รวมจาก 8 แหล่งด้วยกัน ทุกแหล่งไม่มีเพดาน สะสมต่อเนื่องตราบที่ยังอยู่บนแพลตฟอร์ม

• Badge

  ปลดล็อก Badge แต่ละอันได้ XP ตามที่กำหนด ค่าตายตัวต่อ Badge ไม่ขึ้นกับความหายาก ปัจจุบันมี Badge ทั้งหมด 22 รายการ รวมทั้ง Secret Badge ที่ปลดล็อกเมื่อทำเงื่อนไขครบ จะมีการเพิ่ม Badge อื่น ๆ เข้ามาในอนาคต

• ความครบถ้วนของโปรไฟล์

  Checklist 12 ส่วนของโปรไฟล์ เช่น ที่อยู่ เบอร์โทร เว็บไซต์ บริการที่ให้ ภาษา ใบอนุญาต และอื่น ๆ ทุกส่วนที่กรอกครบได้ 50 XP กรอกครบทั้งหมด 600 XP

• รีวิว Google

  นำคะแนนดาวคูณจำนวนรีวิวคูณ 4 ตัวอย่าง 5 ดาวจาก 20 รีวิวจะได้ 400 XP ไม่มีเพดาน รีวิวเก่าก็นับ แต่รีวิว 0 ดาวไม่นับ

• รีวิวที่ตรวจสอบโดย AccountingTH

  รีวิวจากลูกค้าที่ผ่านระบบ OTP ของ AccountingTH ได้ 100 XP ต่อรีวิว ไม่มีเพดาน ได้เยอะกว่ารีวิว Google เพราะตรวจสอบตัวตนผู้รีวิวแล้ว

• การตอบกลับรีวิว

  ทุกครั้งที่เจ้าของสำนักงานบัญชีตอบกลับรีวิวลูกค้าจะได้ 30 XP สะท้อนความใส่ใจในการดูแลลูกค้า ตอบทุกรีวิวจะได้ XP เต็ม

• ระยะเวลาที่อยู่บน AccountingTH

  0.5 XP ต่อวันที่สำนักงานอยู่บนแพลตฟอร์ม ประมาณ 182 XP ต่อปี ไม่ใช่ปีที่ก่อตั้งบริษัท แต่นับจากวันที่เพิ่มสำนักงานเข้าระบบ ต้อง Claim สำนักงานก่อน ถึงจะเริ่มสะสม XP จากแหล่งนี้

• รางวัล Top Rated รายไตรมาส

  500 XP ต่อการได้รางวัล Top Rated ในไตรมาสนั้น (ฟีเจอร์ที่กำลังพัฒนา)

• Hall of Fame

  2,000 XP สำหรับสำนักงานที่ติด Hall of Fame ของ AccountingTH (ฟีเจอร์ที่กำลังพัฒนา)

สูตรคำนวณ Level จาก XP คือ Level เท่ากับ floor ของ square root ของ XP หาร 100 หมายความว่า LV 5 ต้องใช้ 2,500 XP LV 10 ต้องใช้ 10,000 XP และ LV 20 ต้องใช้ 40,000 XP ยิ่ง Level สูงยิ่งต้องใช้ XP เยอะขึ้น ทำให้ Level สูง ๆ เป็นความสำเร็จจริง ๆ ที่ต้องใช้เวลาและทำกิจกรรมอย่างต่อเนื่อง

ความหมายของแต่ละ Level

Level แบ่งเป็น 5 ขั้นตามสีและช่วงคะแนน ดูได้จากสีของป้าย LV ข้างชื่อสำนักงาน

ตัวอย่างสำนักงานที่ได้ Level สูง

สำนักงานบัญชีที่มี Level สูงที่สุดในระบบขณะนี้ คำนวณอัตโนมัติทุกชั่วโมง

วิธีไต่ Level ให้เร็ว

คำแนะนำสำหรับเจ้าของสำนักงานที่อยากเพิ่ม Level ภายใน 1-3 เดือนแรกบนแพลตฟอร์ม

1. Claim สำนักงานของคุณก่อน ระบบจะปลดล็อก Badge Verified Owner และเปิดให้กรอกข้อมูลทุกส่วน
2. กรอกโปรไฟล์ให้ครบทั้ง 12 ส่วน รวมถึง about ที่อยู่ บริการ ภาษา ใบอนุญาต และอื่น ๆ ได้ 600 XP
3. ใช้ระบบเชิญรีวิวของ AccountingTH ส่ง OTP ให้ลูกค้าจริงเพื่อให้ได้รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว 100 XP ต่อรีวิว
4. ตอบทุกรีวิวที่ลูกค้าเขียน ทั้งรีวิวดีและรีวิวที่ลูกค้าติ ได้ 30 XP ต่อการตอบและสะท้อนความใส่ใจ
5. รักษาโปรไฟล์ให้ทันสมัย กรอกข้อมูลใหม่เมื่อเปลี่ยนแปลง ระบบเช็คความครบถ้วนของโปรไฟล์ทุกครั้งที่คำนวณ Level

คำถามที่พบบ่อย